金都大厦

　　烟台金都大厦实行封闭式管理，楼宇、通讯、保安、消防均实现自动化管理。安全保卫昼夜有人员值班，各楼层及重要区域实行24小时监控录像，各通道口都有监控和保安把守。大厦夜间实行清楼、巡楼制度，无加班申请人员下班后一律拒绝在大厦逗留、玩耍，清楼后楼层封闭上锁，进行监控布防。下半夜进行二次巡楼，清理夜间加班人员，检查消防设施，关闭水电等能源。并安装有电子巡更系统，记录各楼层及重要区域巡查时间。金都大厦主要靠制度管理，先后建立健全规章制度300余项，用制度规范管理，包括岗位责任、工作规范、服务标准、检查考核制度等，涵盖了各个岗位、各类人员。对员工按照劳动考核办法进行考核，实行目标责任管理，一周一检查，一月一兑现，将经营指标实行层层分解，指标到人，与工资奖金挂钩，奖罚分明。

　　烟台金都大厦在企业文化建设方面，逐步形成独具特点的企业理念、服务理念和经营理念。

　　烟台金都大厦楼高、建筑面积、硬件设施和服务管理可谓烟台之最。硬件设施档次高，管理标准起点高，聘请天津旅游干部管理学院专家参与咨询管理。2001年，被评为烟台市安全消防先进单位，并被列为全市贯彻落实公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》试点单位，先后4次在全市安全消防会议上做过经验介绍，曾得到山东省建设银行保卫部门的充分肯定。设备设施及管理受到当地技术监督部门高度评价，并在报纸、电视上进行过报道。人防工程作为平战结合的先进典型在烟台市推广，先后8次召开现场会，烟台市领导、山东省人防领导多次来检查指导。尽管时间短，但基础比较牢固，员工队伍素质较高。